클레임 비용을 회계상 어떻게 처리해야 하나요?

클레임 비용은 발생 원인과 처리 방식에 따라 회계상 처리가 달라집니다.

• 매출에누리: 품질·수량·조건 등에 따라 처음부터 금액을 감액하면 매출액에서 차감해 영업수익에 반영합니다.
• 손해배상금: 클레임으로 인한 배상금은 영업외비용(잡손실)으로 처리합니다.
• 반품·교환: 동일 제품 교환은 공급으로 보지 않아 별도 회계처리 필요 없으며, 동종(유사) 제품 교환은 새로운 거래로 보고 매출·비용을 인식합니다.