홈택스 로그인 시 계정이 잠겼을 경우 해제 절차는 어떻게 진행하나요?
2025. 8. 28.
홈택스 계정이 잠겼을 때는 납세자本人이 직접 해제해야 합니다. ① 홈택스 고객센터(126) 전화로 잠금 해제 요청 → 안내에 따라 본인 인증 후 해제 진행합니다. ② 잠금 해제 요청 후 일정 시간이 지나면 다시 로그인해 보세요. ③ 로그인 실패가 계속되면 ‘비밀번호 찾기’로 비밀번호를 재설정해 계정을 복구합니다. 이전에 사용하던 총괄부서사용자 아이디를 그대로 유지하면 기존 제출 내역을 계속 확인할 수 있습니다.
정성훈 회계사가 검증한 답변이에요.
지수회계법인
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