국세청 카카오톡 알림톡을 받지 못했을 때 사용할 수 있는 대체 수단은 무엇인가요?

    2025. 8. 31.

    국세청 카카오톡 알림톡을 받지 못했을 경우, 다음과 같은 대체 수단을 이용할 수 있습니다. 1️⃣ 카카오톡 알림 설정 확인 → ‘알림·소리·진동’이 켜져 있는지 점검합니다. 2️⃣ 홈택스(https://hometax.go.kr) 로그인 후 ‘알림·문자·이메일’ 메뉴에서 수신 여부와 내역을 확인합니다. 3️⃣ 홈택스·손택스 앱에서 직접 ‘알림·문자·이메일’ 또는 ‘신청 내역 조회’ 메뉴를 통해 해당 알림을 확인하고, 원클릭 신청 버튼을 이용해 바로 신청합니다. 4️⃣ 126(국세청 콜센터)으로 전화해 주민등록번호 기반 재발송을 요청하거나, 필요한 경우 직접 전화 상담을 받습니다. 5️⃣ 알림톡을 차단했을 경우 카카오톡 채널 차단을 해제하고, 다시 수신 가능성을 확인합니다. 위 방법들을 순서대로 시도하면 카카오톡 알림을 받지 못했을 때도 환급·장려금 신청 등을 정상적으로 진행할 수 있습니다.

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