위하고 데이터 복구 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?

위하고 데이터 복구 시 가장 중요한 점은 ‘전체 데이터를 정확히 받아서 올바른 절차로 재구성’하는 것입니다.

• 전체기수·전체모듈 확보: 회계와 급여(원천징수)를 모두 포함한 전체 데이터를 받아야 하며, 회계만 올리면 복구가 실패합니다.
• 파일 형식 확인: 제공받은 파일은 보통 .sdb 확장자이며, 복구 전 .whg 파일과 구분해 두어야 합니다.
• 경로·비밀번호 정확히 입력: ‘SmartA 데이터 올리기(전체기수)’ 메뉴에서 파일을 드래그하고, 설정된 비밀번호를 정확히 입력합니다.
• 코드 매핑 필수: 부서·사원 Code 가 모두 연결돼야 복구가 완료됩니다. 미연결 항목이 있으면 다음 단계로 진행되지 않으니, 사전 등록·연결을 확인합니다.
• 복구 시간 확보: 데이터 양에 따라 20분 이상 소요될 수 있으니, 작업 중 시스템을 사용하지 않도록 합니다.
• 백업 후 진행: 복구 전 현재 데이터를 백업해 두면, 오류 발생 시 복구 전 상태로 되돌릴 수 있습니다.