서비스업에서 매출원가를 계산할 때 가장 흔히 발생하는 오류는 서비스 제공과 직접적인 관련이 없는 비용을 매출원가에 포함시키거나, 반대로 직접적인 비용을 누락하는 것입니다. 특히, 인건비의 경우 서비스 제공에 직접적으로 기여하는 인력의 비용은 매출원가에 포함되지만, 관리직이나 지원 부서의 인건비는 판매비와관리비로 처리해야 합니다. 또한, 소모품비나 외주비 등 서비스 제공에 직접적으로 사용된 비용을 누락하는 경우도 빈번하게 발생합니다. 이러한 오류는 매출원가율을 왜곡시켜 기업의 수익성을 잘못 판단하게 할 수 있습니다.