네이버페이 포인트 결제 시 판매자가 현금영수증 발급을 거부하면 어떻게 대처해야 하나요?

네이버페이 포인트 결제 시 판매자가 현금영수증 발급을 거부하는 경우, 다음과 같이 대처하실 수 있습니다.

1. 국세청 신고: 현금영수증 발급이 거부된 날로부터 5년 이내에 국세청 홈택스 또는 관할 세무서에 신고할 수 있습니다. 신고 시에는 신고자 정보, 판매자 상호, 거래 일자, 거래 내용 및 금액 등 관련 사실을 증명할 수 있는 서류를 첨부해야 합니다.
2. 고객센터 문의: 네이버페이 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 경우에 따라서는 네이버페이 측에서 판매자에게 현금영수증 발급을 요청하거나, 다른 해결 방법을 안내해 줄 수 있습니다.

현금영수증 발급 의무가 있는 사업자가 이를 거부하거나 사실과 다르게 발급하는 경우, 미발급 금액의 5% 또는 20%에 해당하는 가산세가 부과될 수 있습니다. 따라서 정당한 사유 없이 현금영수증 발급을 거부하는 것은 법적으로 문제가 될 수 있습니다.