세무대리인이 전화로 잠금 해제 요청을 할 수 있나요? 거래처 사장님의 홈택스 아이디가 잠겼는데 연락이 안 되는 상황입니다.

세무대리인은 전화로 홈택스 계정 잠금 해제 요청을 직접 할 수 없습니다. 계정 소유자인 납세자 본인이 직접 해제 요청을 해야 합니다. 거래처 사장님과 연락이 닿지 않는 상황이라면, 홈택스 고객센터(126)에 전화하여 잠금 해제 절차를 문의하거나, 일정 시간이 지난 후 다시 로그인을 시도해보는 방법이 있습니다. 또한, 비밀번호 재설정을 통해 계정을 복구할 수도 있습니다. 세무대리인이 납세자의 세무 업무를 대행하기 위해서는 납세자 본인이 홈택스에 접속하여 세무대리인에게 수임동의를 해주어야 합니다.