카센타에서 현금영수증 발급을 거부당했을 때 신고 절차는 어떻게 되나요?

카센타에서 현금영수증 발급을 거부당하셨다면, 신고자의 정보는 국세청에서 철저하게 비밀로 보장되므로 사업자가 신고자를 알 수 없습니다.

신고는 국세청 홈페이지, 지방국세청, 세무서, 국번 없이 126번 또는 국세청 모바일 통합 앱을 통해 가능합니다. 신고 시에는 현금영수증 가맹점 상호, 거래 일자, 내용, 금액 등의 정보와 함께 관련 증빙 서류를 제출해야 합니다. 신고가 접수되면 관할 세무서장이 처리하고 결과를 신고자에게 회신합니다.

신고 절차:

1. 국세청 손택스 앱 설치 또는 홈택스 홈페이지 접속
2. 상담·불복·제보 메뉴 선택
3. 현금영수증 미발급/발급거부 신고 선택
4. 로그인 후 신고서 작성
   • 신고자 성명
   • 현금영수증 가맹점 상호 (카센타명)
   • 현금영수증 발급이 거부되거나 사실과 다르게 발급받은 일자, 거래내용 및 금액
5. 거래 증빙 서류 첨부 (계약서, 영수증, 무통장입금증, 통장거래내역 등)
6. 포상금 지급받을 계좌 정보 입력 (해당하는 경우)
7. 신고서 제출

신고는 거래일로부터 5년 이내에 가능하며, 신고 내용이 사실로 확인될 경우 포상금이 지급될 수 있습니다. 다만, 연 매출 2,400만원 이하 사업자의 경우 현금영수증 발급 의무가 없으므로 포상금 지급 대상에서 제외될 수 있습니다.