카페24 정산금액을 확인할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?

    2026. 3. 3.

    카페24 정산금액을 확인할 때 주의해야 할 점은 다음과 같습니다.

    결론적으로, 카페24 정산금액을 정확히 파악하기 위해서는 판매수수료와 결제수수료를 구분하여 확인하고, 각 수수료의 발생 기준과 정산 방식을 이해하는 것이 중요합니다. 또한, PG사별 정산 주기와 약관 동의 여부에 따라 정산 방식이 달라질 수 있으므로 세심한 주의가 필요합니다.

    근거:

    1. 판매수수료와 결제수수료 구분: 카페24 정산금액은 상품 판매 시 발생하는 '판매수수료'와 고객 결제 방식에 따라 발생하는 '결제수수료'로 구성됩니다. 이 두 가지 수수료의 성격을 명확히 이해하고 각각의 발생 기준을 확인해야 합니다.
    2. 수수료 기준 금액 확인: 브랜드몰, 마켓, B2B몰 등 판매 채널별로 수수료 기준 금액 산정 방식이 다릅니다. 특히 마켓의 경우, PRO 상품과 일반 상품의 수수료 기준 금액 산정 방식이 다르므로 주의해야 합니다. (예: 마켓 수수료 기준금액 = PRO 상품 구매금액 - (PRO 상품 수 합 / 전체 주문 상품 수 합 * (할인혜택 + 적립금 사용분)))
    3. 정산 방식 및 주기 확인: 카페24 PRO 서비스 수수료는 이용 중인 PG사의 정산 주기에 맞춰 판매대금 정산 시 공제(선취)됩니다. PG사별로 정산 주기가 다르므로, 정확한 일정은 해당 PG사의 기준을 확인해야 합니다. 또한, 일부 PG사의 경우 'PRO 이용료 선차감 - 부속합의서 약관 동의' 절차가 필요하며, 미동의 시 카드 결제로 진행될 수 있습니다.
    4. 세금계산서 발행 및 정산 내역 확인: 서비스 수수료에 대한 세금계산서는 익월 10일 이내에 발행되며, 정산내역은 익월 1영업일에 카페24 PRO > [정산관리]에서 확인 가능합니다. 미수금 발생 시 처리 방법도 PG사별로 다르므로 확인이 필요합니다.
    5. 매출액 정의 이해: 카페24 PRO 서비스의 수수료 기준 금액 산정 시, 상품 구매금액, 할인혜택, 적립금 사용분 등이 포함되거나 제외될 수 있습니다. 배송비는 수수료 기준 금액에 포함되지 않습니다.
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