평일 운영시간(오전 9시부터 오후 6시까지)이 지난 후에는 국세상담센터 126으로 전화 상담이 어렵습니다. 다만, 탈세 등 각종 제보에 대한 녹음은 24시간 이용 가능합니다.
운영시간 외에 세금 관련 문의가 필요하신 경우, 국세청 홈택스 웹사이트를 통해 인터넷 상담을 신청하실 수 있습니다. 인터넷 상담은 시간 제약 없이 이용 가능하며, 실명 입력 후 질문을 남기시면 답변을 받으실 수 있습니다. 다만, 인터넷 상담은 답변까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다 (업무일 기준 약 2~3일 소요).
보다 신속하고 정확한 답변을 원하시면, 평일 운영시간 내에 126번으로 전화하시거나, 사실관계가 명확한 경우 홈택스 인터넷 상담을 활용하시는 것이 좋습니다.