트레이너로 근무 중인데 지점장이 운동 중 신체적 폭행과 폭언을 일삼고 매출 압박을 주는데, 이를 직장 내 괴롭힘으로 신고하거나 대응할 수 있는 방법이 무엇인가요?

지점장의 신체적 폭행, 폭언 및 과도한 매출 압박은 근로기준법상 금지되는 '직장 내 괴롭힘'에 해당할 가능성이 매우 높으며, 이를 근거로 회사 내부 또는 고용노동부에 신고하여 대응할 수 있습니다.

한눈에 보기

• 직장 내 괴롭힘 정의: 직장에서의 지위나 관계 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위
• 신고 방법: 회사 내부 신고 또는 관할 지방고용노동청 진정 제기
• 보호 장치: 신고자 및 피해 근로자에 대한 해고나 불리한 처우 금지(위반 시 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금)

왜 그런가요?

• 법적 근거: 근로기준법 제76조의2에 따라 직장 내 괴롭힘은 엄격히 금지됩니다. 특히 신체적 폭행은 형사처벌 대상이 될 수 있는 중대한 행위이며, 폭언과 부당한 매출 압박 또한 업무상 적정 범위를 벗어난 괴롭힘으로 인정될 수 있습니다.
• 조사 의무: 사용자는 괴롭힘 신고를 접수하거나 인지한 경우 지체 없이 객관적인 조사를 실시해야 하며, 괴롭힘 사실이 확인되면 행위자에 대한 징계 등 필요한 조치를 취해야 합니다.
• 불이익 금지: 신고를 이유로 해고, 전보, 징계 등 불리한 처우를 하는 것은 법으로 엄격히 금지되어 있습니다.

지금 해야 할 일

1. 증거 수집: 폭행 및 폭언이 발생한 일시, 장소, 내용, 목격자 유무 등을 상세히 기록하고, 녹취록, 메시지, 이메일, 진단서 등 객관적인 증빙 자료를 확보하세요.
2. 내부 신고: 회사 내 고충처리 창구나 인사팀에 신고하여 회사가 자체 조사를 실시하도록 요구하세요.
3. 외부 진정: 회사가 조사를 거부하거나, 지점장이 행위자여서 객관적인 조사가 어렵다고 판단되는 경우, 관할 지방고용노동청에 진정을 제기하세요. 노동포털(labor.moel.go.kr)을 통해 온라인으로도 신청 가능합니다.

주의할 점

• 적극적 참여: 노동청 조사나 회사 내부 조사 과정에서 증빙 자료를 제출하고 진술하는 등 적극적으로 참여해야 사실관계 확인이 원활합니다.
• 사용자 조사 의무: 근로감독관이 직접 조사하는 경우에도 사용자의 조사 의무가 면제되는 것은 아니므로, 회사가 자체적인 조사와 피해자 보호 조치를 이행하도록 지속적으로 확인해야 합니다.