직무스트레스 요인에 대한 설명 중 틀린 것은 무엇인가요? (1. 급속한 승진에 대한 압박, 2. 업무요구의 불명확, 3. 시간적 압박과 업무시간, 4. 근로자 근무시간의 자유로운 조절)

제시하신 항목 중 직무스트레스 요인으로 보기 어려운 것은 '4. 근로자 근무시간의 자유로운 조절'입니다.

왜 그런가요?

직무스트레스는 조직의 목표와 개인의 욕구 사이의 불균형에서 발생하며, 업무와 관련된 다양한 요인들이 복합적으로 작용합니다. [정보]에 따르면 직무스트레스의 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 업무의 불균형: 노력에 비해 보상이 적절하지 않거나 업무량이 과도한 경우
• 조직 내 역할: 업무 요구사항이 불명확하거나(역할 모호), 역할 간 충돌이 발생하는 경우
• 시간적 압박: 장시간 근무, 교대근무, 그리고 근로자가 업무 속도를 스스로 조절하기 어려운 상황 등
• 조직 구조 및 대인관계: 의사결정 참여 수준이 낮거나 상사·동료와의 갈등이 있는 경우

따라서 '업무요구의 불명확', '시간적 압박과 업무시간', '승진 기회 결여(역할 갈등의 일종)' 등은 스트레스 요인에 해당하지만, '근로시간의 자유로운 조절'은 오히려 스트레스를 완화하거나 통제력을 높이는 요인으로 간주됩니다.