쿠펀치 앱에서 근무 확정 여부는 '나의 스케줄' 메뉴를 통해 확인할 수 있으며, 신청 직후에는 '대기 중'으로 표시되다가 근무가 확정되면 초록색 '채용확정' 문구로 상태가 변경됩니다.
근무 확정 확인 시 유의할 점은 다음과 같습니다.
확정 알림 확인: 쿠펀치 앱 내 상태 변경 외에도 문자 메시지, 카카오톡, 앱 알림 등을 통해 근무 확정 안내가 발송됩니다. 신청했다고 해서 바로 출근이 확정되는 것은 아니므로, 반드시 확정 안내를 받은 후 출근 준비를 해야 합니다.
확정 안내 시기: 센터마다 차이가 있으나, 보통 주간조는 근무 전날 16시 이후, 오후·야간·심야조는 근무 전날 19시부터 근무 당일 15시 사이에 확정 안내가 이루어집니다.
대기 중 상태: '나의 스케줄'에서 '대기 중'으로 표시되는 것은 근무 신청이 정상적으로 접수되어 인원을 취합 중인 단계입니다. 만약 확정 안내 문자(SMS)를 받았음에도 앱상에서 '대기 중'으로 표시된다면, 서버 지연으로 인한 반영 오류일 수 있으므로 확정 문자를 기준으로 출근 여부를 판단하시면 됩니다.
반려 확인: 신청한 근무가 확정되지 않은 경우 '반려' 상태로 표시됩니다. 지원자가 많거나 마감된 경우 신청했더라도 확정되지 않을 수 있습니다.