홈택스 로그인 시 자주 발생하는 오류에는 어떤 종류가 있나요?
2025. 6. 19.
홈택스 로그인 시 자주 발생하는 오류는 다음과 같습니다:
- 인증서 오류:
- 공동인증서 만료 또는 손상
- 인증서 비밀번호 오류
- 인증서 저장 위치 문제
- 아이디/비밀번호 오류:
- 대소문자 구분 오류
- 캡스락 활성화
- 아이디 또는 비밀번호 분실
- 브라우저 호환성 문제:
- 구형 브라우저 사용
- 브라우저 설정 문제 (팝업 차단, 쿠키 설정 등)
- 시스템 오류:
- 홈택스 서버 과부하
- 일시적인 시스템 오류
이러한 오류 해결을 위해 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 공동인증서 갱신 또는 재발급
- 아이디/비밀번호 재확인 또는 재설정
- 최신 브라우저 사용 및 설정 확인
- 홈택스 고객센터(126) 문의
정성훈 회계사가 검증한 답변이에요.
지수회계법인
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