이직확인서가 정상적으로 제출되었는지 여부는 어디서 확인할 수 있나요?

이직확인서의 처리 여부는 고용24 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 본인이 직접 조회할 수 있습니다.

조회 방법

1. 온라인(홈페이지): 고용24(www.work24.go.kr)에 접속하여 로그인한 후, [실업급여] 메뉴 내 [이직확인서] 항목에서 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
2. 모바일 앱: 고용24 모바일 앱을 설치 및 로그인한 뒤, 우측 상단 메뉴의 [실업급여] → [이직확인서] 경로를 통해 처리 여부를 조회할 수 있습니다.
3. 유선 확인: 고용노동부 고객상담센터(국번 없이 1350)를 통해 본인 확인 및 퇴사한 사업장명을 확인하면 전산 조회를 통해 처리 현황을 안내받을 수 있습니다.

유의사항

• 조회 결과가 '접수 완료' 상태라면 아직 처리가 진행 중인 것이므로 조금 더 기다려야 하며, 아무런 내역이 조회되지 않는다면 사업장에서 이직확인서를 제출하지 않은 상태일 가능성이 높습니다.
• 이직확인서 제출이 미처리 상태여도 실업급여 수급 자격 신청 자체는 가능하지만, 수급 자격 인정 여부를 결정하기 위해서는 이직확인서가 반드시 필요하므로 사업장에 발급을 요청하거나 관할 고용센터에 제출을 요청하는 조치가 필요할 수 있습니다.