개인으로 발급받은 현금영수증을 사업자용으로 전환하려고 홈택스에서 조회했는데 왜 내역이 뜨지 않나요?

현금영수증 사용내역이 홈택스에서 조회되지 않는 경우, 발급수단이 국세청에 등록되지 않았거나 매출자가 거래내역을 전송하지 않았을 가능성이 높습니다.

주요 원인 및 해결 방법

1. 발급수단 미등록: 현금영수증 발급 시 사용한 휴대전화번호, 현금영수증 카드, 신용카드 등이 홈택스에 등록되어 있지 않으면 내역이 조회되지 않습니다. [홈택스] → [계산서·영수증·카드] → [현금영수증(근로자·소비자)] → [소비자 발급수단·전용카드] 메뉴에서 발급수단을 등록하시기 바랍니다. 등록일 다음 날부터 사용내역 조회가 가능합니다.
2. 매출자의 전송 지연: 현금영수증 가맹점은 결제일의 다음 날까지 국세청으로 거래내역을 전송해야 합니다. 결제 직후에는 내역이 바로 반영되지 않을 수 있으므로 며칠 뒤 다시 확인해 보시기 바랍니다.
3. 자진발급분 미등록: 가맹점에서 소비자의 인적사항을 모르는 상태로 '자진발급(국세청 지정코드 010-000-1234)'한 경우, 홈택스에서 승인번호, 거래일자, 거래금액을 직접 입력하여 실명 전환을 해야 내역에 반영됩니다.

추가 확인 사항

• 조회 기간: 홈택스에서는 조회일로부터 최근 37개월간의 사용내역을 확인할 수 있습니다.
• 문의처: 발급수단 등록 후에도 내역이 조회되지 않는다면 국세상담센터(☎126-1-1-1)를 통해 상담받으실 수 있습니다.

만약 사업자 지출증빙용으로 발급받은 내역이 조회되지 않는 것이라면, 해당 가맹점이 국세청에 거래내역을 정상적으로 전송했는지 확인이 필요합니다.