2024년 10월 15일에 발행한 현금영수증이 홈택스에서 조회되지 않는 이유는 무엇인가요?

2024년 10월 15일에 발급된 현금영수증이 홈택스에서 조회되지 않는다면, 해당 거래가 국세청 시스템에 정상적으로 전송되지 않았거나 발급수단이 등록되지 않았을 가능성이 높습니다.

주요 원인 및 확인 사항

• 매출자의 전송 누락: 현금영수증 가맹점은 결제일의 다음 날까지 국세청으로 거래내역을 전송해야 합니다. 만약 가맹점에서 전송을 하지 않았거나 시스템 오류가 발생했다면 홈택스에서 내역을 확인할 수 없습니다. 이 경우 해당 가맹점에 거래내역 전송 여부를 직접 확인해야 합니다.
• 발급수단 미등록: 현금영수증 발급 시 사용한 휴대전화번호, 현금영수증 카드, 신용카드 등이 홈택스에 등록되어 있지 않으면 내역이 조회되지 않습니다. [홈택스] → [계산서·영수증·카드] → [현금영수증(근로자·소비자)] → [소비자 발급수단·전용카드] 메뉴에서 발급수단을 등록하시기 바랍니다. 등록일 다음 날부터 사용내역 조회가 가능합니다.
• 자진발급분 미등록: 가맹점에서 소비자의 인적사항을 모르는 상태로 '자진발급(국세청 지정코드 010-000-1234)'한 경우, 홈택스에서 승인번호, 거래일자, 거래금액을 직접 입력하여 실명 전환을 해야 내역에 반영됩니다.

추가 확인 방법

• 조회 기간: 홈택스에서는 조회일로부터 최근 37개월간의 사용내역을 확인할 수 있으므로, 2024년 10월 15일 거래분은 정상적으로 전송되었다면 조회 대상에 포함됩니다.
• 문의처: 위 사항을 확인했음에도 내역이 나타나지 않는다면 국세상담센터(☎126-1-1-1)를 통해 해당 거래의 전송 여부를 상담받으실 수 있습니다.