구매안전확인증이 무엇인가요?

구매안전서비스 이용확인증은 통신판매업자가 선지급식 통신판매를 할 때, 소비자의 결제 대금을 안전하게 보호하기 위해 제3자(은행, 오픈마켓, 전자결제대행사 등)가 결제 대금을 예치하고 있음을 증명하는 서류입니다.

통신판매업 신고 시 반드시 제출해야 하는 필수 서류 중 하나로, 소비자가 상품을 받기 전에 대금을 먼저 지급하는 거래에서 발생할 수 있는 사기나 배송 사고로부터 소비자를 보호하기 위한 제도입니다.

주요 내용 및 발급 방법

• 제도 취지: 거래 당사자 간 신뢰가 부족한 온라인 거래에서 제3자가 대금을 예치하고, 배송 완료 후 판매자에게 대금을 지급함으로써 거래 안전성을 확보합니다.
• 발급처별 방법:
  • 오픈마켓 입점 시: 해당 오픈마켓(스마트스토어, 쿠팡, 11번가 등) 판매자 센터에서 발급받을 수 있습니다.
  • 개인 쇼핑몰 운영 시: 전자결제대행사(PG사)와 계약하여 에스크로 서비스를 신청하거나, 기업용 계좌가 개설된 은행(국민은행, 기업은행 등)의 기업 인터넷 뱅킹을 통해 발급받을 수 있습니다.
• 비적용 대상: 신용카드 결제만 이용하거나, 실물 거래가 없는 콘텐츠 판매, 일정 기간 분할 공급되는 재화 등 법령에서 정한 특정 거래의 경우 구매안전서비스 가입 의무가 면제될 수 있습니다. 이 경우 관할 지자체에 '구매안전서비스 비적용 대상 확인서'와 소명 자료를 제출해야 합니다.

통신판매업 신고를 준비 중이라면, 운영하려는 쇼핑몰 형태에 맞춰 가장 편리한 발급처를 선택하여 이용확인증을 준비하시기 바랍니다.