환급이 없다고 하는데 왜 자꾸 환급 안내 문자를 보내나요?

국세청에서 발송하는 환급 안내 문자는 실제 환급금이 발생한 경우뿐만 아니라, 납세자가 환급금 발생 여부를 직접 조회하도록 유도하는 안내일 수 있으나, 최근 국세청을 사칭한 스미싱 문자가 빈번하므로 각별한 주의가 필요합니다.

국세청은 개별 납세자에게 환급금을 찾아가라는 문자 메시지를 보내면서 특정 링크를 클릭하도록 유도하지 않습니다. 만약 환급 안내 문자를 받으셨다면 다음 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.

1. 공식 발송 경로 확인: 국세청 모바일 안내문은 카카오톡, 전자문서 알림(네이버, 신한카드, KB스타뱅킹 등), 또는 RCS 기술이 적용된 문자 메시지로 발송됩니다. RCS 문자는 방패 모양의 인증마크와 '확인된 발신번호' 문구, 국세청 로고가 포함되어 있습니다.
2. 링크 클릭 금지: 출처가 불분명하거나 의심스러운 문자 메시지에 포함된 URL 링크는 절대 클릭하지 마십시오. 악성 앱 설치나 개인정보 탈취의 위험이 있습니다.
3. 공식 채널 조회: 환급금 발생 여부는 반드시 국세청 홈택스(PC) 또는 손택스(모바일 앱)에 직접 접속하여 [장려금·연말정산·기부금] 또는 [환급금 조회] 메뉴를 통해 확인하시기 바랍니다.
4. 개인정보 요구 주의: 국세청은 전화, 문자, 이메일로 계좌 비밀번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보 등 개인 금융 정보를 절대 요구하지 않습니다.

만약 스팸 문자로 의심되는 경우 해당 문자를 삭제하고, 한국인터넷진흥원(118)이나 경찰청(112)에 신고하시기 바랍니다.