체납자 실태확인원은 어떤 업무를 수행하나요?

체납자 실태확인원은 국세 체납자의 거소, 수입, 재산 등을 파악하여 체납 정리 업무를 지원하기 위해 다음과 같은 실태확인 업무를 수행합니다.

1. 사전 안내 및 상담: 체납자에게 전화 등을 통해 체납 사실을 안내하고, 방문 상담을 위한 일정을 협의하며 납부 방법을 안내합니다.
2. 현장 방문 및 실태 확인: 체납자의 주소지나 사업장을 직접 방문하여 실제 체납 사유, 납부 능력, 생활 실태(주거 종류, 경제적 연관관계 등)를 확인합니다.
3. 체납 안내문 교부: 방문 시 체납자에게 체납 내역과 납부 방법이 기재된 체납 안내문을 교부하거나, 부재 시 우편함 등에 투입합니다.
4. 실태확인표 작성 및 보고: 확인된 내용을 바탕으로 '체납자 실태확인표'를 작성하여 운영담당자에게 보고하고, 전산에 입력될 수 있도록 합니다.
5. 복지연계 지원: 생계 곤란형 체납자를 발견한 경우, 본인의 동의를 얻어 복지서비스 지원을 신청하거나 관련 기관에 통지하는 등 복지연계를 돕습니다.

실태확인원은 전화실태확인원과 방문실태확인원으로 구분되며, 방문 시에는 근무복을 착용하고 실태확인원증을 제시하여야 합니다. 또한, 실태확인 과정에서 취득한 자료를 타인에게 누설하거나 목적 외로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.