가게의 입금 예정 금액과 실제 매출의 차이는 무엇인가요?

가게의 실제 매출액과 카드사로부터 입금되는 금액에 차이가 발생하는 것은 카드 수수료 차감과 정산 주기의 차이 때문입니다.

카드 결제 대금은 고객이 결제한 금액에서 카드 수수료와 부가세 등이 차감된 후 입금되며, 입금 시점은 매입 요청일로부터 보통 영업일 기준 2~3일 정도 소요됩니다. 따라서 주말이나 공휴일이 포함될 경우 실제 입금일은 더 늦어질 수 있습니다.

주요 차이 발생 원인

• 카드 수수료 차감: 결제 금액에서 카드사별 수수료가 먼저 차감된 후 입금되므로, 실제 매출액보다 적은 금액이 입금됩니다.
• 정산 주기(D+n): 카드사마다 매입 요청일로부터 입금까지 걸리는 영업일(D+n)이 다르며, 주말과 공휴일은 영업일에서 제외됩니다.
• 매입 보류 및 전산 오류: 드물게 카드사의 전산 문제나 매입 보류 등으로 인해 입금이 지연되거나 누락되는 경우가 발생할 수 있습니다.

입금 확인 방법

• 여신금융협회 통합조회: '가맹점 매출거래정보 통합조회 시스템'을 통해 모든 카드사의 승인 및 매입 내역, 입금 예정액을 한눈에 확인할 수 있습니다.
• 카드사별 상세 내역: 각 카드사 홈페이지나 가맹점 전용 앱을 통해 수수료 차감 내역과 상세 정산 정보를 확인할 수 있습니다.

실제 매출과 입금액에 지속적인 차이가 있다면 여신금융협회나 각 카드사 고객센터를 통해 매입 내역이 전부 반영되었는지 확인하시기 바랍니다.