권고사직으로 퇴사했는데 이직확인서 사이트에서 비자발적 퇴사가 아니라고 뜨는 이유는 무엇인가요?

이직확인서상 이직사유가 비자발적 퇴사로 표시되지 않는 이유는 사업주가 상실신고 시 제출한 이직사유 코드와 근로자의 실제 퇴사 사유가 다르게 입력되었거나, 시스템상 처리 과정에서 오류가 발생했을 가능성이 높습니다.

이직확인서의 이직사유는 고용보험 상실신고 시 제출한 사유와 반드시 일치해야 합니다. 만약 실제로는 권고사직(비자발적 퇴사)임에도 불구하고 사업주가 자진퇴사(코드 11번 등)로 신고했다면, 고용센터는 이를 자발적 퇴사로 간주하여 실업급여 수급 자격이 없는 것으로 판단할 수 있습니다.

이러한 경우 다음과 같이 대응하시기 바랍니다.

1. 사업주에게 정정 요청: 사업주에게 실제 퇴사 사유(권고사직 등)를 설명하고, 고용보험 상실신고 및 이직확인서의 사유를 정정해 줄 것을 요청하십시오. 사업주가 법정 신고 기간 내에 정정 신고를 하면 별도의 과태료나 불이익 없이 처리가 가능합니다.
2. 고용센터에 이의 제기: 사업주가 정정을 거부하거나 협조하지 않는 경우, 관할 고용센터에 방문하여 실제 퇴사 사유를 입증할 수 있는 자료(권고사직서, 사직 권고 통지서, 노사 합의서 등)를 제출하고 '이직사유 정정 신청'을 하시기 바랍니다.
3. 부정수급 주의: 실업급여를 받기 위해 실제 사유와 다르게 허위로 사유를 정정하는 것은 부정수급에 해당하며, 적발 시 사업주와 근로자 모두에게 과태료 부과 및 형사 처벌 등의 불이익이 발생할 수 있으므로 반드시 사실에 근거하여 정정해야 합니다.

이직확인서의 사유는 실업급여 수급 자격을 결정하는 핵심 요소이므로, 반드시 실제 퇴사 경위에 맞게 정정된 상태인지 확인하시기 바랍니다.