국고환급금은 사업장 아이디로만 조회해야 하는 것은 아니며, 개인·사업자 모두 홈택스에서 조회할 수 있고, 조회 경로와 본인 확인 수단은 조회하려는 환급금의 종류와 로그인 방식에 따라 달라집니다.
홈택스 로그인 후 환급금을 조회하는 대표적인 경로는 다음과 같습니다.
로그인 방식은 조회 메뉴에 따라 다를 수 있습니다.
따라서 사업장 아이디로만 조회해야 하는 것은 아니고, 개인 로그인이나 다른 인증수단으로도 조회가 가능합니다. 다만 어떤 환급금을 보려는지에 따라 들어가는 메뉴가 다르고, 일부 화면은 공동인증서 등 특정 인증수단이 필요할 수 있으므로, 먼저 확인하려는 환급금 종류(종합소득세, 부가가치세, 전체 국세 환급금, 미수령 환급금)를 정한 뒤 해당 경로로 조회하시는 것이 좋습니다.
홈택스 아이디나 비밀번호를 잊으셨다면 홈택스 로그인 화면의 「로그인 안내」에서 아이디·비밀번호 확인이나 비밀번호 재발급을 진행할 수 있고, 휴대전화번호·이메일 변경 등으로 온라인 재발급이 어려운 경우에는 세무서를 방문해 「홈택스 이용신청서」를 작성·제출해야 할 수 있습니다.