AI 세무사와 인간 세무사는 상호 보완적인 관계를 통해 업무 효율성을 극대화하고 납세자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. AI는 반복적이고 데이터 기반의 업무를 처리하고, 인간 세무사는 복잡한 판단과 고객 상담에 집중하는 방식으로 협력할 수 있습니다.
AI 세무사와 인간 세무사가 협력할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
단순 반복 업무 자동화: AI는 방대한 세법과 판례를 실시간으로 학습하고 업데이트하여 단순 반복적인 기장 및 신고서 작성, 데이터 기반 오류 검토 및 위험 예측 등의 업무를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 인간 세무사는 단순 업무 처리 부담을 줄일 수 있습니다.
고부가가치 업무 집중: AI가 단순 업무를 처리하는 동안 인간 세무사는 AI 분석을 기반으로 한 맞춤형 절세 전략 수립, 복잡한 법률 해석 및 의사 결정, 고객과의 심층 상담 및 신뢰 기반 컨설팅 등 고부가가치 업무에 집중할 수 있습니다.
정확성 및 효율성 향상: AI는 세금 신고 현황 확인, 재무제표 분석, 4대 보험 신고서 작성 등 다양한 회계 업무를 지원하여 업무의 정확성과 효율성을 높입니다. 이는 세무사의 업무 부담을 줄이고 오류 발생 가능성을 낮춥니다.
실시간 정보 제공 및 상담 지원: AI는 세법 관련 문의에 대한 답변이나 서식 작성 방법 등을 신속하게 제공하여 세무사의 고객 상담을 지원할 수 있습니다. 또한, 고객과의 화상 회의 내용을 분석하여 필요한 정보를 요약하거나 특정 대화 내용을 찾아주는 등 소통 효율을 높일 수 있습니다.