클레임으로 인한 환불은 먼저 잘못 들어온 금액을 외상매출금(또는 외상매출채권)과 보통예금(또는 현금)으로 차감하고, 실제 환불 시에는 외상매출금(또는 외상매출채권)을 차감하고 보통예금(또는 현금)으로 입금합니다. 환불 시 발생하는 500원 수수료는 ‘지급수수료’ 계정으로 별도 처리합니다. 즉, ① 외상매출금 - 100,000 / 보통예금 - 100,500 / 지급수수료 - 500 와 같이 분개하면 됩니다.