온누리상품권 가맹점에서 현금영수증 발급을 거부당했을 때 어떻게 대처해야 하나요?

온누리상품권 사용 후 현금영수증 발급을 거부당하면 먼저 가맹점에 재발급을 요청하고, 거부되면 국세청 홈택스에서 ‘현금영수증 미발급 신고’를 진행합니다. 신고 시 거래 영수증·카드내역 등 증빙을 첨부하고, 포상금 지급 기준에 따라 보상을 받을 수 있습니다.

• 가맹점에 재발급 요청 → 거부 시 홈택스 [상담/제보] → [현금영수증 미발급] 선택
• 증빙자료(거래명세표·카드영수증 등) 첨부
• 포상금(거부액 5천원~5만원: 1만원, 5만원~250만원: 20%, 250만원 초과: 50만원) 지급 가능