위하고에서 사업장을 선택할 수 없고 상실신고를 할 수 없을 때 어떻게 해결해야 하나요?

WEHAGO에서 사업장을 선택할 수 없고 상실신고를 진행하지 못할 경우, 먼저 사업장 자체가 시스템에 등록돼 있는지 확인해야 합니다. 1️⃣ 사업장 등록 확인·추가

• 회사관리 > 사업장 관리 로 이동합니다.
• ‘사업장 추가’ 버튼을 눌러 사업장명, 사업자등록번호, 주소 등 필수 정보를 입력하고 저장합니다.
• 등록이 완료되면 사업장 리스트에 나타나며, 이후 신고·전표 입력 시 선택할 수 있습니다. 2️⃣ 사용자 권한 점검
• 사업장 관리·상실신고는 ‘관리자’ 혹은 해당 회계·세무 권한이 있는 사용자만 수행할 수 있습니다.
• 회사관리 > 사용자 관리 에서 본인 계정의 권한을 확인하고, 필요 시 관리자에게 ‘사업장 관리’·‘세무 신고’ 권한을 요청합니다. 3️⃣ 홈택스·국세청 연동 오류 시
• 사업장 정보가 홈택스에 아직 반영되지 않은 경우, 홈택스에 로그인 후 사업자등록 > 정정신고 로 이동해 ‘사업장 소재지 정정’ 절차를 진행합니다(※ 홈택스 사업자등록 정정 방법은 네이버 블로그 [김국세] 참고).
• 정정이 완료되면 WEHAGO와 연동된 사업장 정보가 업데이트되어 선택이 가능해집니다. 4️⃣ 문제 지속 시
• 위 조치를 모두 수행했음에도 선택이 안 된다면, WEHAGO 고객센터(1688‑5000) 또는 담당 세무서에 문의해 시스템 오류 여부를 확인합니다.

위 과정을 차례대로 진행하면 사업장을 정상적으로 선택하고 상실신고를 할 수 있습니다.