홈택스에서 수출실적명세서 조회가 되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

홈택스에서 수출실적명세서가 조회되지 않는 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1. 반영 지연 또는 누락 확인: 수출실적명세서는 관세청의 수출신고 정보가 국세청 홈택스로 전송되어 생성됩니다. 이 과정에서 정보 반영이 지연되거나 누락될 수 있습니다. 따라서 조회 시점에 따라 잠시 기다린 후 다시 시도해 볼 수 있습니다.

2. 수출 유형 확인: 무상수출과 같이 특정 수출 유형의 경우 홈택스에 자동으로 반영되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 별도의 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

3. 정보 일치 여부 점검: 조회 시 입력하는 사업자등록번호, 조회 기간(선적년월) 등이 실제 정보와 일치하는지 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

4. 관세청 유니패스 활용: 홈택스에서 조회되지 않을 경우, 관세청 국가관세종합정보망인 유니패스(UNI-PASS)를 통해 수출신고필증을 직접 조회하여 수출 실적을 확인하는 것이 좋습니다. 유니패스에서는 수출신고 실적을 확인할 수 있습니다.

만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 소득 지급자에게 직접 확인하거나 국세청에 문의하여 정확한 원인을 파악하고 해결 방안을 찾는 것이 필요합니다.