국세청 인증 시간이 지났다는 오류 메시지가 계속 뜨는데 어떻게 해야 하나요?

국세청 인증 시간이 지났다는 오류 메시지가 계속 발생하는 경우, 다음과 같은 방법으로 해결해 보실 수 있습니다.

1. 시간 동기화: 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 현재 시간과 일치하는지 확인하고, 동기화되지 않았다면 최신 시간으로 업데이트해주세요. 인증 시스템은 시간 설정에 민감하게 반응하므로, 시간 불일치는 인증 오류의 흔한 원인입니다.

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제: 사용하시는 웹 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 시도해보세요. 오래된 캐시나 쿠키 정보가 시스템 충돌을 일으킬 수 있습니다.

3. 다른 브라우저 사용: 현재 사용 중인 브라우저에서 문제가 발생할 수 있으므로, 다른 웹 브라우저(예: Chrome, Edge, Firefox 등)를 사용하여 접속해보세요.

4. 통합 보안 프로그램 재설치: 홈택스 이용에 필요한 통합 보안 프로그램(예: Veraport)이 제대로 설치되지 않았거나 손상되었을 수 있습니다. 홈택스 웹사이트에서 해당 프로그램을 다시 다운로드하여 설치해보세요. 설치 파일 다운로드 및 실행 방법은 홈택스 웹사이트의 도움말 또는 고객센터 안내를 참고하시면 좋습니다.

5. 국세청 고객센터 문의: 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 국세청 고객센터(국번없이 126번)에 문의하여 정확한 진단과 도움을 받으시는 것이 좋습니다. 고객센터에서는 원격 지원 등을 통해 문제를 해결해 줄 수 있습니다.