카드 단말기 회사에서 과면세 설정 오류를 정정해 줄 수 있나요?

카드 단말기 설정은 단말기 제조사나 VAN사(결제대행사)의 시스템을 통해 변경할 수 있으므로, 단말기 회사나 가맹점 관리 업체에 연락하여 과세·면세 설정 오류를 정정해 달라고 요청하시면 됩니다.

카드 단말기의 과세·면세 설정은 사업자의 과세 유형에 따라 결정되며, 과세와 면세 상품을 함께 판매하는 경우 '혼합사용'으로 설정해야 합니다. 설정이 잘못되어 있으면 카드 결제 시 부가가치세가 잘못 계산되거나 면세 매출이 과세 매출로 잡힐 수 있습니다.

주의사항 및 확인 절차:

• 설정 변경: 단말기 제조사별로 설정 메뉴(예: '특수' 버튼 > '사용자' > '세금설정')가 다르므로, 해당 단말기 업체에 문의하여 정확한 설정 방법을 안내받으시기 바랍니다.
• 결제 취소: 이미 잘못된 설정으로 결제된 건은 단말기 설정만 바꾼다고 해서 자동으로 정정되지 않습니다. 잘못 결제된 건은 반드시 결제 취소 후 올바른 설정 상태에서 다시 결제해야 합니다.
• 부가세 신고: 카드 결제는 승인 후 수정이 불가능하므로, 잘못된 설정으로 결제된 내역이 있다면 부가가치세 신고 시 매출액을 정확히 구분하여 반영해야 하는 번거로움이 발생합니다. 따라서 오류를 발견한 즉시 단말기 설정을 정정하고, 이후 결제 건부터는 정상적으로 처리되도록 관리하시기 바랍니다.