미신고 숙박업소를 신고할 때 어떤 사진이나 자료를 첨부하면 도움이 되나요?

불법숙박 신고에는 업소의 위치와 실제 숙박 영업 정황을 확인할 수 있는 사진·동영상, 공개된 광고·예약 화면 등을 첨부하면 조사에 도움이 됩니다. 직접 확인한 사실과 추측을 구분하고, 자료를 얻기 위해 사유지나 객실에 무단으로 들어가지는 마세요.

첨부할 자료는 다음처럼 준비하시면 좋습니다.

• 업소를 찾을 수 있는 자료: 건물 외관, 간판, 출입구, 주변 지형지물 사진과 층·호수 등 위치 정보. 정확한 주소를 모르면 건물명이나 가까운 상점·도로 등 식별에 도움이 되는 정보를 신고 내용에 적으세요.
• 숙박 영업 정황: 숙박 요금, 예약 가능 날짜, 입실·퇴실 안내, 숙박 플랫폼이나 공개 게시물의 광고 화면 등. 화면에는 업소명·게시일·주소나 예약 안내가 보이도록 저장하면 좋습니다.
• 객실·서비스 관련 정황: 공개된 공간에서 확인한 침대·침구·수건·세면도구 제공, 숙박객 출입 안내 등 영업과 관련된 사진·영상이나 메시지 자료가 있다면 첨부할 수 있습니다.
• 위반 의심 사유: 신고하지 않은 업소로 의심되는 이유, 확인한 날짜와 장소, 직접 본 내용 등을 간단히 정리하세요. 신고 여부를 확인하지 못했다면 ‘미신고’라고 단정하기보다 ‘미신고 숙박 영업이 의심되어 확인을 요청한다’고 적는 편이 안전합니다.

안전신문고에서 ‘생활불편’ 신고 → ‘불법숙박’ 유형을 선택해 사진·동영상을 첨부할 수 있습니다. 투숙객 얼굴이나 차량번호 등 신고 판단에 불필요한 개인정보는 가리거나 촬영을 피하고, 자료를 확보하려고 객실에 들어가거나 타인의 사생활을 침해하는 촬영을 해서는 안 됩니다. 신고자는 위법 여부를 확정할 필요가 없으며, 조사기관이 신고 내용과 자료를 확인합니다.

숙박업은 시설·설비 기준을 갖추고 관할 시장·군수·구청장에게 신고해야 합니다. 신고 없이 숙박업을 한 사실이 확인되면 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금 대상이 될 수 있습니다.