노동상담센터에서 어떤 종류의 상담을 받을 수 있나요?

노동상담센터에서는 임금체불부터 해고·괴롭힘·산재까지, 일하면서 생긴 권리 문제와 대응 방법을 상담받을 수 있습니다. 상담 가능한 분야와 방식은 센터마다 다를 수 있으므로, 이용하려는 곳의 상담 안내를 확인하시면 좋습니다.

주로 다음과 같은 문제를 다룹니다.

• 임금·퇴직금: 급여나 수당을 받지 못한 경우, 퇴직금·체불금품을 확인하고 진정 등 대응 절차를 알아보는 상담
• 해고·징계·인사이동: 해고나 징계가 부당한지, 구제 절차와 신청 기한이 어떻게 되는지에 관한 상담
• 근로시간·휴일·휴가: 근무시간, 휴일·휴가, 연차 사용과 관련한 권리 확인
• 산업재해: 업무 중 사고나 업무상 질병의 산재 신청과 처리 절차 상담
• 직장 내 괴롭힘·성희롱: 신고 후 조사, 피해자 보호, 불리한 처우 등 사건 대응 상담
• 4대 보험·고용보험: 가입 자격이나 보험 처리에 관한 상담
• 노동조합: 노조 설립·운영, 단체교섭·단체협약 등 노동조합 관련 상담
• 특정 직종·고용형태 관련 문제: 예를 들어 건설노동자나 요양보호사처럼 직종별로 자주 생기는 계약·임금·해고 문제

직장 내 괴롭힘은 근로기준법 제76조의2에 따라 지위나 관계의 우위를 이용해 업무상 적정범위를 넘어서 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위인지가 주요 판단 기준입니다. 신고를 접수하거나 발생 사실을 알게 된 사용자는 지체 없이 객관적으로 조사해야 하며, 신고자나 피해근로자에게 불리한 처우를 해서는 안 됩니다(근로기준법 제76조의3).

해고 문제는 노동위원회 구제신청 절차를 상담할 수 있습니다. 다만 구제신청은 부당해고 등이 있었던 날부터 3개월 이내에 해야 하고, 근로기준법의 부당해고 구제 규정은 원칙적으로 상시 5명 이상 사업장에 적용됩니다. 상담 전에는 근로계약서, 급여명세서, 출퇴근 기록, 해고 통지나 업무 관련 대화 등 사실을 보여주는 자료를 날짜순으로 정리해 두시면 상담에 도움이 됩니다.