직장 내 괴롭힘으로 인해 퇴사할 때 준비해야 할 증거에는 어떤 것들이 있나요?

직장 내 괴롭힘으로 퇴사할 때는 괴롭힘 행위 자체와 그로 인한 근무환경 악화, 퇴사와의 관련성을 보여주는 자료를 사건별로 정리해 두시는 것이 좋습니다.

근로기준법 제76조의2는 직장 내 지위나 관계의 우위를 이용해 업무상 적정범위를 넘어 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 금지합니다. 따라서 단순히 “힘들었다”는 설명보다 누가, 언제, 어디서, 어떤 말이나 행동을 했는지와 그것이 업무·건강·퇴사 결정에 어떤 영향을 미쳤는지를 자료로 연결하는 것이 중요합니다. 특정 자료 하나만으로 인정 여부가 결정되는 것은 아니며, 전체 상황을 함께 살펴봅니다.

준비할 자료

• 메신저·문자·이메일·업무지시: 모욕적 발언, 부당한 지시, 업무 배제, 반복적인 압박이 드러나는 대화는 앞뒤 맥락이 보이도록 보관하세요. 일부 화면만 잘라내기보다 날짜·상대방·대화 흐름을 확인할 수 있게 원본도 보존하는 편이 좋습니다.
• 녹음 자료: 본인이 참여한 대화나 통화에서 나온 발언을 기록할 수 있습니다. 녹음 파일은 편집하지 않은 원본으로 보관하고, 필요하면 발언 시점과 내용을 정리한 녹취록을 함께 준비하세요. 제3자 대화를 몰래 녹음하거나 자료를 무단으로 가져오는 방식은 별도 법적 문제가 생길 수 있어 주의가 필요합니다.
• 날짜별 사건 기록: 일시·장소·행위자·구체적 발언이나 행동·목격자·업무상 영향·당시 상황을 가능한 한 바로 기록하세요. 반복된 행위라면 각 사건을 따로 적고, 서로 연결되는 흐름도 표시하세요.
• 목격자 진술·관련 자료: 직접 목격한 동료의 진술, 회의 기록, 업무배정표, 근태·인사 관련 자료 등은 사건의 경위나 업무상 변화를 보강할 수 있습니다. 진술에는 직접 본 사실과 전해 들은 내용을 구분하는 것이 좋습니다.
• 건강 상태 자료: 진료기록·진단서·상담기록 등은 정신적·신체적 고통이나 발생 시점을 보여주는 보조 자료가 될 수 있습니다. 이것만으로 괴롭힘 행위 자체가 입증되는 것은 아니므로 다른 자료와 함께 정리하세요.
• 퇴사와의 연결 자료: 회사에 보낸 신고·고충 제기, 조사 요청, 피해자 보호조치 요청과 회사의 답변, 퇴사 의사를 밝힌 문서 등을 보관하세요. 퇴사 사유와 괴롭힘의 관계가 드러나도록 사실에 맞게 기록하고, 사직서나 관련 서류를 제출하기 전에는 내용을 확인해 두시는 편이 안전합니다.

정리·보관 방법

1. 자료를 날짜순으로 정리하고, 원본 파일과 별도 백업본을 보관합니다.
2. 각 자료가 어떤 행위 또는 피해를 뒷받침하는지 간단히 표시합니다.
3. 회사에 신고하면 사용자는 지체 없이 객관적으로 조사해야 하고, 조사 중 필요한 보호조치를 할 때는 피해근로자의 의사에 반해서는 안 됩니다. 괴롭힘이 확인되면 사용자는 필요한 조치를 해야 하며, 신고자나 피해근로자에게 해고 등 불리한 처우를 해서는 안 됩니다.
4. 신고를 이유로 불리한 처우를 받았다면 그 시점, 조치 내용, 회사가 밝힌 이유와 관련 문서를 별도로 보관하세요.

증거를 확보하려고 회사 자료에 무단으로 접근하거나 개인정보·영업비밀을 대량 반출하기보다는, 본인이 적법하게 보유한 자료를 중심으로 정리하시는 것이 좋습니다. 자료의 효력은 구체적 경위와 조사 과정에 따라 달라질 수 있으며, 퇴사 뒤에도 사실관계를 설명할 수 있도록 사직 관련 문서와 회사와 주고받은 내용을 함께 보관하세요.