근무시간이 21:00~02:00인데 현재 시각 16:48까지 확정 문자나 카톡이 오지 않고 앱에도 확정 표시가 뜨지 않는데 어떻게 해야 하나요?

현재 앱에 확정 표시가 없고 문자·카톡 안내도 없다면 아직 출근이 확정됐다고 보기 어렵습니다. 오늘 21:00 근무를 신청하신 상태만으로는 출근이 확정된 것으로 판단하지 마시고, 출발 전에 확인을 받으시는 편이 안전합니다.

지금은 쿠펀치 앱에서 신청 내역과 알림을 다시 확인한 뒤, 신청한 센터의 공식 문의·연락 경로가 앱이나 기존 안내에 있다면 바로 문의해 보세요. 문의할 때는 오늘 근무 신청 상태가 확정인지, 21:00 출근이 가능한지를 확인하고, 답변이나 화면은 캡처해 두시면 좋습니다.

근무 확정 안내는 센터와 근무조에 따라 도착 시각이 달라질 수 있어, 16:48까지 연락이 없다는 사실만으로 취소라고 단정할 수는 없습니다. 다만 앱에도 확정 표시가 없고 센터에서도 확인을 받지 못했다면, 확정된 것으로 보고 이동하지 않는 것이 안전합니다. 이동 시간이 오래 걸린다면 출발 전에 확인을 받으세요.