환급받지 못할 경우 수수료는 어떻게 되나요?

환급을 받지 못했다고 해서 모든 세무대행 수수료가 자동으로 면제되는 것은 아니며, 신청 전에 동의한 계약의 수수료 조건에 따라 달라집니다.

• 계약이 환급 성공 시에만 수수료를 받는 방식이라면, 세무서 심사 결과 환급이 거부되거나 환급액이 0원인 경우 수수료가 없도록 정한 사례가 있습니다.
• 반면 신고서 작성·제출 자체에 대한 보수나 최소요금이 있는 계약은 환급 여부와 별도로 비용이 발생할 수 있습니다. 환급을 신청한 뒤 본인이 취소하는 경우에도 이미 진행한 업무에 대한 정산 조건이 계약에 있을 수 있습니다.

따라서 환급이 거부된 경우인지, 심사 중 취소한 경우인지를 구분하고, 계약서에서 ‘환급 실패 시 수수료’, ‘신고 후 취소’, ‘최소요금·실비’ 항목을 확인하시는 것이 좋습니다. 수수료율과 부가가치세 포함 여부도 함께 살펴보세요. 환급이 안 되면 수수료가 없다고 안내받았는데 청구됐다면, 해당 안내와 계약 내용 및 청구 내역을 대조해 다툴 수 있는지 검토해야 합니다.